Difetto apparecchiatura printer hp officejet 7310:Il cliente lamentava un mancato riconoscimento delle cartucce di stampa
Lavoro svolto:HP italia non fornisce il gruppo testine, necessario per la risoluzione del guasto
Esito riparazione:
Non svolta
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Difetto apparecchiatura printer hp color laser jet 2600n:Il cliente lamentava un problema di qualità copia scadente, e di stampa non perfettamente fissate
Lavoro svolto:Sostituito gruppo fusore, pulizia e taratura gruppo ottiche ( laser + lenti), sostituzione transfert belt.
Esito riparazione:
Tutto ok
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Difetto apparecchiatura pc all in one asus et2400:Il pc non si accendeva a livello elettrico, dopo un attenta analisi,"smontare questo pc è un vero delirio", abbiamo rilevato la rottura della mainboard, il cliente accetta la riparazione.
Lavoro svolto:Riparazione in atto, Asus Italia ha tempi non proprio "velocissimi"
Esito riparazione:
In corso
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Difetto apparecchiatura printer hp laserjet 1018,1020:Entrambe le stampanti dopo un corto circuito elettrico avvenuto presso l'ufficio del cliente, non venivano + riconosciute dei pc, il cliente era un possesso di molte cartucce di toner e voleva riparare entrambe le printer, consapevole che la riparazione in termini di mercato risultasse anti-economica.
Lavoro svolto:Sostituite su tutte e 2 le printer le "formatter board"
Esito riparazione:
Tutto ok
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Difetto apparecchiatura server hp HP ML350 G4p SCSI:
Il cliente ha chiamato disperato aveva l'azienda bloccata, gestionale, storage, dati aziendale, posta exchange, tutto fermo perchè il server non si avviava, segnalava l'errore "array accelerator battery charge low".
Si doveva intervenire subito e con un azione risolutiva.
Lavoro svolto:
Sembrava solo una batteria cache, invece il problema era molto più "importante".Sostituito r.a.i.d. backplane, mainboard, ripristinato array, server ripartito, tutto funziona. Siamo troppo fichy!
Esito riparazione:
Tutto ok
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